¿Quiénes somos?

En CTAIMA ayudamos a las organizaciones a ser más seguras y responsables mediante tecnología y servicios especializados para la gestión de contratistas y compliance legal. Hoy en día contamos con más de 3.000 clientes en más de 20 países distintos y continuamos en proceso de fuerte crecimiento y expansión internacional.

🧬 Nuestro ADN CTAIMA

• Demuestra ownership
• ¡Resuelve!
• Pon al cliente primero
• Sé entusiasta
• Prioriza el crecimiento

Coordinador/a de Servicio de Gestión Documental

¿Te apasiona el trabajo bien hecho, la atención al detalle y liderar equipos que marcan la diferencia?
En CTAIMA estamos buscando a una persona con orientación al logro, capacidad de organización y experiencia en plataformas digitales para coordinar el servicio de intercambio documental CAE con nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión?

Tu rol será clave para garantizar que las coordinaciones documentales de nuestros clientes estén al día, correctamente actualizadas y cumpliendo con todos los requerimientos para permitir el acceso a los centros de trabajo.

¿Qué harás en tu día a día?

Tus principales funciones estarán enfocadas en:

Coordinación y gestión documental:

• Realizar las coordinaciones solicitadas por nuestros clientes, asegurando la carga correcta de documentación y el seguimiento del estado de validación.
• Tramitar correcciones en caso de invalidaciones.
• Gestionar los buzones de correo asignados, atendiendo solicitudes en un plazo máximo de 24h.
• Realizar las configuraciones necesarias en e-coordina para dar soporte a cada coordinación.

Comunicación y atención al cliente:

• Mantener contacto con terceros (clientes y plataformas) para el seguimiento de documentos o accesos urgentes.
• Informar al cliente sobre el estado de las coordinaciones, garantizando una comunicación clara y oportuna.
• Solicitar y reclamar la documentación necesaria para cumplir con actualizaciones mensuales o traspasos.

Supervisión y liderazgo:

• Liderar el equipo a cargo, asegurando el cumplimiento de plazos y la calidad del servicio.
• Dar seguimiento a tareas pendientes, incidencias y mejoras continuas.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación profesional en carreras administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en coordinación de servicios o manejo de plataformas digitales (valorable experiencia previa en e-coordina).
• Experiencia liderando equipos de trabajo (mínimo 2 años).
• Nivel intermedio en herramientas ofimáticas (Office y Google).
• Alta capacidad de atención al detalle, redacción, comprensión lectora y orientación al cliente.
• Valoraremos conocimientos en SST, liderazgo y gestión del talento humano.

¿Qué ofrecemos?

📄 Contrato indefinido.

📍 Calle 72 #12-65, Barrio Quinta Camacho, Chapinero – Bogotá

🌱 Un entorno laboral motivador, donde podrás aprender y crecer profesionalmente.

🤗 Buen clima de trabajo, colaboración constante y enfoque en la mejora continua.

🕕 Jornada laboral: lunes a viernes de 06:00 a.m. a 2:30 p.m. y ocasionalmente los sábados
📆 Trabajo en días festivos según asignación previa, con el recargo correspondiente

¿Te interesa esta oportunidad? No dudes en hacérnoslo saber y nuestro equipo de selección se pondrá en contacto contigo lo antes posible. ¡Esperamos contar con tu talento y entusiasmo!

¿No es el puesto adecuado para ti? ¡No te preocupes! Puedes consultar nuestro portal de empleo para ver otras oportunidades disponibles. Además, te agradeceríamos si compartes esta oferta con tu red de contactos. ¡Podrías ayudar a alguien a encontrar su próximo desafío profesional!

Puedes obtener más información sobre CTAIMA visitando nuestro perfil de LinkedIn o nuestra página web.

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CTAIMA️ 💡 Conocimiento | Tecnología | Personas

PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable: CTAIMA OUTSOURCING Y CONSULTING S.L. (B43715812), [email protected]. Finalidades: Participar en procesos de selección de personal. DERECHOS: Puede retirar su consentimiento y acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en [email protected]. Más Info en www.ctaima.com/politicas-de-empresa/#politica-privacidad.

¿Tu perfil es un match? no dudes en hacérnoslo saber y muy pronto nuestra Talent Manager, se pondrá en contacto contigo. ¡Estaremos encantados de despegar juntos!